Il marketing online stà prendendo sempre più quota in tutti i settori, quello però in cui stà facendo passi da gigante è il settore viaggi e vacanze con tutti i suoi annessi e connessi. (prenotazione hotel, prenotazione voli, prenotazione pacchetti viaggi completi ecc ecc).

Da una recente indagine americana è risultato che due terzi degli utenti del Web che hanno in programma di fare un viaggio nei prossimi tre mesi si servirà di una ricerca su internet per acquistare i biglietti o prenotare l'hotel.
Soprattutto la prenotazione dell'hotel on-line può avere grandi vantaggi.
Innanzitutto non c'è bisogno di telefonare in hotel, a meno che il sito da cui stiamo prenotando non sia carente di informazioni, ma vista la grande concorrenza in questo settore, i servizi sono garantiti ad un livello elevato. Meno costi, quindi, e meno tempo per riuscire a prenotare l'hotel di cui abbiamo bisogno nel periodo in cui ne abbiamo bisogno.
Ma oltre alla facilità e alla convenienza, prenotare un albergo su Internet ci permetterà di dare un'occhiata anche alle foto che di solito gli alberghi mettono a disposizione dei portali, cioè dei siti offrono un servizio di comparazione prezzi dei vari alberghi, oppure direttamente sui siti degli alberghi.
Naturalmente, infatti, oggi la maggior parte degli alberghi ha un suo sito nel qual offre tutte le informazioni su servizi, prezzi e quant'altro. La pubblicità su Internet è diventata fondamentale per tutte le medie-grandi imprese, tanto più per le imprese alberghiere che devono farsi conoscere e di conseguenza scegliere a distanza.
Molto utili, da questo punto di vista, sono poi quei siti che oltre ad avere un archivio di hotel tra i quali l'utente può scegliere il più adeguato alle proprie esigenze, permettono anche, agli stessi utenti, di lasciare un commento sull'albergo, qualora abbiano soggiornato negli stessi,su come si sono trovati, sulla pulizia, sui servizi, sulla corrispondenza delle descrizioni trovate sul sito rispetto alla realtà. In questo modo, più sicuri di non avere sorprese, sarà ancora più conveniente ricercare su Internet l'hotel per il tuo viaggio.

Articolo a cura di Sara Castoldi